1.- Política de privacidad.- COMPLUTOUR informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

COMPLUTOUR, en aplicación de la
normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal,
informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del
Sitio web: www.complutour.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos
de usuarios de los servicios de COMPLUTOUR.

En este sentido, COMPLUTOUR garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

La recogida y tratamiento automatizado de
los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación
comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y
otras actividades propias de COMPLUTOUR.

Estos datos únicamente serán cedidos a
aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar
cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

COMPLUTOUR
adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y
confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo
a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario manifiesta que todos los datos
facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados,
comunicando los cambios a COMPLUTOUR.

El uso de esta web implica la aceptación
de esta política de privacidad.

2.- Recogida, finalidad y tratamientos de datos.- COMPLUTOUR tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, COMPLUTOUR será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez COMPLUTOUR informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial y otras finalidades relacionadas exclusivamente con la actividad propia de la empresa.

COMPLUTOUR,
tratará los datos personales recabados a través del Sitio Web:
www.complutour.com, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y
servicios ofertados a través de COMPLUTOUR,
para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración,
información, prestación y mejora del servicio.

2. Envío de información solicitada a
través de los formularios dispuestos en www.complutour.com

3. Remitir boletines (newsletters), así
como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de COMPLUTOUR y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío
de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento,
remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de
cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades
expresadas si no se aportan esos datos.

Los datos personales proporcionados se
conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su
supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales
por los servicios prestados

Las operaciones, gestiones y
procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada
y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la
transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la
consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean
recogidos a través del sitio web de COMPLUTOUR, y por tanto tengan la
consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados
en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por COMPLUTOUR.

3.- Comunicación de información a terceros.- COMPLUTOUR informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando COMPLUTOUR disponga del consentimiento expreso del usuario.

4.- Derechos de los usuarios.- La
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de
derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

En tanto en cuanto los datos del usuario
son objeto de tratamiento por parte de COMPLUTOUR. Los usuarios podrán
ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de
acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección
de datos personales.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: COMPLUTOUR, Plaza Cervantes 21, 3º 3, 28801 Alcalá de Henares (Madrid), o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.